企业数字化转型中主要面临的难点及应对建议

数字化转型已然是当今商业战略的一大基石，根据Gartner的《2023年度董事会调查》显示，有89%的企业将数字业务视为其增长的核心。但该研究的另一项统计数据也显示：在这些企业中，只有35%的企业已经实现了自己的数字化目标或正在实现这一目标。

下文将列举一些数字化转型过程中会遇到的挑战难点，并提供相应建议以有效地克服这些难点，助力企业在数字化驱动的未来抢占先机。

从市场调研来看，转型成功的企业屈指可数，转型失败的原因各不相同，但遇到的问题却大致类似，数字化中大家都经常会遇到如下的一些难点：

数字化转型难点

缺乏明确的数字化战略和规划：很多企业在数字化转型中缺乏明确的战略和规划，导致转型过程中的混乱和不确定性。

遗留系统和基础设施的挑战：许多企业的遗留系统和基础设施可能已经过时或难以与数字化技术兼容，这给数字化转型带来了很大的挑战。

数据管理和隐私问题：数字化转型涉及到大量数据的采集、存储和使用，如何确保数据的安全、隐私和合规成为企业面临的重要问题。

组织结构和文化观念的障碍：企业原有的组织结构和文化观念可能难以适应数字化转型的需要，这可能导致转型过程中的阻力和冲突。

人才和技术能力的不足：数字化转型需要具备相关的人才和技术能力，但很多企业在这方面可能存在不足。

投资成本和回报的考量：数字化转型需要大量的投资，但投资回报期可能较长，这给企业的财务状况带来压力。

市场竞争和客户需求的快速变化：数字化转型需要快速响应市场变化和客户需求，但市场竞争的激烈可能导致企业难以跟上市场的变化速度。

企业如何应对难点？

① 制定明确的数字化战略，明确数字化转型的目标、路径和实施计划，以确保转型的顺利进行。

② 对现有系统和基础设施进行评估和升级，以确保与数字化技术的兼容性和协同性。

③ 建立完善的数据管理体系和隐私保护措施，以确保数据的安全和合规性。

④ 对组织结构和文化观念进行相应的调整和变革，以适应数字化转型的需要。

⑤ 加强人才引进和培养，提升技术能力，以满足数字化转型的需求。

⑥ 对数字化转型进行全面的投资分析和回报预测，以确保数字化转型的可持续性和盈利能力。

⑦ 建立敏捷的市场响应机制和客户反馈体系，以快速适应市场变化和客户需求的变化。

企业要实现数字化转型需要全面提高数字化认知水平，在企业内部，建立从上至下的数字化转型认知体系，充分认识数字化转型的重要性、紧迫性和系统性，从思想上，深刻认知数字化转型和企业发展是密不可分的一个整体，强化数字化转型和业务的融合思想，强化技术和业务协同发展的理念。

全面开展企业的组织变革，建立数字化的组织变革领导小组，调整组织架构，建立适应数字化转型的组织体系，构建起以业务为核心，灵活机动、分布式、扁平化、网状化的组织体系，形成适应数字经济条件下的新的组织体系。